Pengertian
Outbound marketing adalah pada segala jenis pemasaran di mana perusahaan memulai percakapan dan mengirimkan pesannya kepada audiens.Outbound adalah kebalikan dari inbound marketing, di mana pelanggan menemukan bisnis Anda ketika mereka membutuhkan bisnis Anda.
Sebelum ada internet, mencari satu barang membutuhkan energi dan waktu yang sangat signifikan, dan ada beberapa barang atau jasa yang bahkan tidak bisa ditemukan kecuali jika sales mereka menghubungi kita secara langsung. Maka dari itu selama ratusan tahun outbound terus berjaya, karena konsumen tidak punya pilihan lain selain mengandalkan informasi dari sales dan iklan, tapi sekarang semua berubah seketika.
Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan :
- Konsumen menjadi lebih percaya kepada barang tersebut
Kekurangan :
- Kesulitan dalam melacak laba atas investasi (ROI)
- Meningkatkan teknik pemblokiran (block nomor hp, filter spam dll)
- Biaya tinggi, hasil rendah.
Contoh penerapan
Untuk penerapannya masih terbilang kuno yaitu seperti yang dapat ditemui di berbagai macam media seperti radio, TV, majalah, koran, dan lain sebagainya. Di jaman sekarang dapat berbentuk email, banner iklan dan SMS.
Pro dan kontra terhadap outbound marketing
Pro :
- Cangkupan yang luas: Besarnya luar lingkup dari pemasaran bisa scale seiring bertingkatnya budget, dengan biaya yang cukup suatu bisnis bisa melakukan pemasaran ke satu negara bahkan ke seluruh pelosok bumi.
- Hasil dapat cepat dilihat: Hasil dari pemasaran outbound bisa dilihat dengan cepat, karena bersifat menyodorkan pesan langsung ke potensi customer maka bisa dilakukan kapan saja, tanpa menunggu kedatangan customer.
Kontra :
- Tidak terlalu efektif: Karena menargetkan massa dalam jumlah besar, tidak semua orang yang terlibat dengan kampanye outbound akan siap untuk membeli, sehingga kualitas dan jumlah lead yang dihasilkan akan selalu lebih rendah dari yang diharapkan.
- Menggangu: Kampanye outbound sering juga disebut sebagai ‘pemasaran dengan cara menganggu’, karena pada umumnya meminta waktu calon customer secara paksa untuk memperhatikan pesan yang mau disampaikan oleh pemasar.
- Efek yang hanya untuk pendek: Setelah kampanye outbound berakhir, tidak kampanye itu tidak akan lagi menguntungkan bisnis kita. Contohnya seperti iklan di TV, yang biasanya hanya akan meningkatkan penjualan selama iklan itu ada, ketika kita tidak lagi memasang iklan di TV penjualan pun akan langsung berkurang drastis.
Perbandingan dengan inbound marketing
Yang saat ini banyak digunakan yaitu indbound markteting karena inbound marketing memiliki kelebihan lebih banyak daripada kekuranganya, terapi pembisnis tidak bisa menghilangkan metode outbond karena metode outbound dan inbound itu saling menguntungkan
Kesimpulan
Yang dapat disimpulkan dari yang sudah dijelaskan yaitu pada zaman sekranag sudah jarang ditemukannya pembisnis yang menggunakan metode outbound marketing alasannya karena lebih banyak kekurangan daripada kelebihannya.
Kebutuhan akan digital IT sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari, Bead IT Consultant merupakan pilihan tepat sebagai partner anda,kunjungi website kami dengan klik link ini : www.beadgrup.com