Berikut ada beberapa langkah melakukan follow up yang dapat dilakukan, antara lain yaitu:
1. Telepon
Hingga saat ini, telepon masih saja menjadi suatu benda yang dapat digunakan untuk mempertahankan kelangsungan komunikasi. Dengan telepon klien atau konsumen maka Anda bisa menanyakan respon dari klien dan konsumen Anda secara langsung. Telepon bisa menjadi suatu alat komunikasi yang efektif dan efisien sehingga bisa digunakan untuk menanyakan respon klien dan konsumen Anda. Memang di zaman sekarang ini hampir semua ornag melakukan komunikasi dua arah dengan menggunakan telepon seluler. Namun tetap saja hal ini berarti bahwa Anda telah menggunakan telepon untuk melakukan komunikasi. Telepon dalam hal ini digunakan untuk mengembangkan dunia bisnis.
2. SMS
Tidak hanya telepon saja tetapi Anda juga bisa menanyakan respon klien dan konsumen melalui sms. Sms sendiri merupakan layanan dari telepon seluler yang bisa digunakan untuk menunjang komunikasi Anda. Dengan saling mengirim sms maka Anda dan klien bisa saling mengirim pesan sesuai dengan apa yang diinginkan. Namun saat ini tampaknya sms sudah sering diabaikan. Banyak orang yang saat ini menggunakan layanan chat dari pada sms. Chat sebenarnya memiliki fungsi yang sama dengan sms. Hanya saja chat bisa dilakukan bila Anda tersambung ke jaringan internet. Ada banyak layanan yang ditawarkan pada Anda sekalian untuk bisa melakukan chat dengan klien dan konsumen. Bahkan ada beberapa fitur chat yang juga menawarkan adanya fitur voice record ataupun fitur video call. Tampaknya kemajuan zaman memberikan dampak hingga sampai ke dalam aspek telekomunikasi.
3. Email
Sama dengan chat tampaknya Anda juga bisa saling berkirim pesan melalui email. Email sendiri merupakan suatu surat elektronik yang dapat meghubungkan Anda dengan orang lain. Anda dapat saling berkirim pesan dengan menggunakan surat elektronik ini. Namun kehadiran email ini tampaknya tidak sepopuler fitur chat yang bisa diakses melalui internet. Tidak banyak orang yang selalu memperhatikan email sehingga ia tidak tahu jika ada pesan yang dikirimkan padanya. Terkadang juga tidak ada notifikasi sehingga pesan yang masuk melalui email tidak bisa dibaca dalam waktu yang cukup singkat. Namun bagaimanapun juga email dinilai sebagai fasilitas yang tepat untuk mengirimkan pesan pada orang lain. Terlebih lagi bila Anda merupakan bagian dari suatu perusahaan yang ingin mempromosikan suatu produk. Anda bisa menawarkan produk perusahaan dengan mengirimkan informasi dan brosur melalui email dan lainnya.
4. Pertemuan Langsung
Bertemu klien dan konsumen secara langsung merupakan hal yang paling efektif untuk melakukan follow up. Sebab pada dasarnya berkunjung atau bertemu secara langsung bisa membuat Anda bertatap muka dengan klien atau konsumen. Namun pertemuan juga bisa mendukung proses pembicaraan antara Anda dengan klien dan konsumen. Biasanya tindak lanjut akan dilakukan setelah adanya penawaran produk didepan umum. Atau mungkin saja penawaran produk dilakukan melalui tatap muka sehingga informasi mengenai produk bisa dijelaskan secara lebih rinci. Melalui pertemuan langsung inilah pembicaraan dapat dilakukan dengan lebih santai sehingga suasana bisa menjadi lebih akrab.
Kebutuhan akan digital IT sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari, Bead IT Consultant merupakan pilihan tepat sebagai partner anda,kunjungi website kami dengan klik link ini : www.beadgrup.com