Berikut ini adalah Langkah – Langkah untuk memaksimalkan UGC di bisnis anda :
1. Selalu Minta Izin
Tak peduli jenis konten yang dibuat oleh pengguna, Anda harus meminta izin untuk meminta. Jika Anda menggunakan UGC begitu saja tanpa izin, hal tersebut justru akan meninggalkan kesan buruk bagi pengguna.
Jadi, mintalah izin terlebih dahulu, Tunjukkan juga bahwa Anda menghargai konten mereka dengan memujinya. Dengan begini, pengguna merasa senang dengan memberikan izin kepada Anda.
2. Mencantumkan Sumber
Walaupun Anda sudah mendapatkan izin, tetap jangan lupa untuk melakukan sumber dari UGC. Anda bisa menambahkan sumber dengan tag nama pengguna di media sosial, tulis situs web milik pengguna, tulis channel YouTube mereka, atau sebut namanya secara langsung.
Mencantumkan sumber berarti Anda menghargai si pembuat konten. Dengan begitu, mereka akan lebih semangat menggunakan produk Anda di kemudian hari.
3. Tawarkan Imbalan
Jika Anda ingin konsumen selalu memberikan UGC, menyediakanlah ketidakseimbangan kepada mereka. Ada banyak cara untuk memberikan ketidakseimbangan. Mulai dari mengadakan kontes, memberikan diskon merchandise yang kontennya mengikuti, dan masih banyak lainnya.
Namun, jangan terlalu fokus memberikan ketidakseimbangan pada pembuat UGC. Sebab, berdasarkan survey , hanya 32% saja pengguna yang membuat UCG karena ketidakseimbangan iming-iming. Sementara itu, 60% mengatakan bahwa mereka membuat UGC untuk mendapatkan suka atau agar kontennya tidak.
4. Pastikan Pengguna Tahu Konten Apa yang Anda Cari
Anda perlu memastikan jenis konten apa yang Anda cari. Jelaskan secara spesifik mungkin agar memudahkan pengguna untuk membuat konten yang Anda pilih.
Setelah Anda tahu apa yang dibutuhkan, segera lakukan sebar info tersebut. Anda bisa melakukan melalui postingan, cerita, bio akun, di situs web, di toko fisik, hingga di bungkus produk sekalipun.
5. Gunakan Fitur Pencarian
Social Mention memungkinkan Anda memonitor info apapun di media sosial. Mulai dari hal-hal umum seperti mention brand atau hastag, hingga info yang berhubungan dengan topik atau konten tertentu.
Jika Anda menemukan konten yang sesuai, segera hubungi pengguna tersebut dan minta izin. Jangan lupa juga untuk memberitahu pembuat kampanye UGC yang Anda jalankan. Pembuat supaya menerapkan syarat dan ketentuan yang sesuai di konten yang ia buat di kemudian hari.
6. Pelajari Konten Buatan Pengguna yang Anda Kumpulkan
UGC ternyata juga bisa menjadi sarana untuk melakukan riset pasar. Anda cukup melihat dan menganalisis berbagai UGC yang telah masuk. Dari situ, Anda akan mengawasi konsumen yang diharapkan bisa dimanfaatkan untuk strategi pemasaran selanjutnya.
Misal, Anda menemukan bahwa konsumen cenderung menggunakan produk Anda berbarengan dengan produk lainnya. Dengan begini Anda menemukan peluang untuk melakukan kolaborasi dengan merek lain di strategi pemasaran selanjutnya.
Kebutuhan akan digital IT sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari, Bead IT Consultant merupakan pilihan tepat sebagai partner anda,kunjungi website kami dengan klik link ini : www.beadgrup.com